Bestilling og avbestilling
Bestilling gjøres gjennom nettstedet epilcatering.no eller mat@epilcatering.no, vi tar ikke bestilling per telefon!
Avbestilling
Avbestilling senest 3 dager før arrangement og avbestilling kan kun skje via e-post.
Bestillingsfrister.
Bestilling som mottas før kl.12.00 kan leveres neste virkedag. For levering; lørdager og søndager må bestillingen være mottatt av oss innen torsdag kl. 12.00. Kunden kan sende en bestilling med ca antall personer. Fristen for å endre en bestilling gjelder helt frem til 72 timer før leveringstidspunktet.

Bedriftskunder
Bedriftskunder 10 dager fra påfølgende uke eller etter avtale, ønskes firmaavtale kan dette ordnes. Epil Catering AS forbeholder seg retten til å utføre kredittsjekk. Ved uvanlig store bestillinger, bestillinger gjort av selskaper med lav eller ingen kredittverdighet/historie og /eller manglende eller lukkede regnskaper, kan Epil Catering AS avkreve forhåndsbetaling før bestillingen blir laget. Påminnelsesavgift er kr. 70,-

Privatkunder
Betaling med bank kort/visa, Vipps eller kontant ved levering. Vi har betalingsterminaler i alle bilene. Alle priser i www.epilcatering.no er oppgitt inkludert merverdiavgift med mindre annet er opplyst. Fakturagebyr kr. 45,-. Påminnelsesavgift er kr. 70,-

Forskuddsfaktura
Når Epil Catering AS sender en forskuddsfaktura så må kunden betale beløpet før fristen hvis ikke så har Epil Catering AS har retten til å kanselere bestillingen. 

Henting av bestilling
Om ønskelig kan kunden etter avtale hente maten/leieutstyret selv fra våre produksjonslokaler. Henter du varene hos oss i Industriveien 14, 2020 Skedsmokorset, gir vi deg – 5% rabatt på hele ordren! Feil og manglerSkulle du mot formodning mangle noe ved din bestilling, ring snarest vår telefon: 988 60 488. Feil som burde vært oppdaget og ikke har blitt ringt inn til vår telefon innen samme dag refunderes ikke. Viktig! Olivensten er fjernet mekanisk. Sten eller stenfragmenter kan derfor forekomme. Kunden er pliktig til å kontrollere maten som ble levert eller hentet fra vårt produksjonssted. Kunden må selv kontrollere at bestillingen samsvarer med leveransen, og dette kan gjøres sammen med sjåføren eller han/hun som har levert maten hos oss. Kunden er pliktig til å kontrollere at utstyr som blir levert fra oss er skadefritt, og alt utstyr må retuneres skadefritt og mangel.

Retur av utstyr, og evt. skader på utstyr
Utstyret skylles og returneres (i korrekt antall) til våre produksjonslokaler innen 3 virkedager etter arrangementet. Kunden er ansvarlig for å erstatte innkjøpskostnadene for utstyr som ikke er tilbakelevert innen 7 dager, eller tilbakelevert manglende og skadet utstyr. Vi kan nå ta imot returemballasje 24 timer i døgnet.For spørsmål ring oss på: 988 60 488 ellersend epost til mat@epilcatering.no

Avbestillingsbetingelser
Ved avbestilling 3 dager før levering faktureres 30% av totalsum. Ved avbestilling 2 dager før levering faktureres 60% av totalsum.Ved avbestilling på leveringsdagen faktureres 100% av totalsum.

Utvalgte områder
Vi leverer catering til utvalgte områder: Oslo, Asker, Bærum, Ski, Moss, Jessheim, Enebakk, Lillestrøm, Vestby, Skedsmo, Fetsund, Lørenskog, Drammen, Lier.